O parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial é uma alternativa oferecida pela concessionária de energia para ajudar consumidores que estão com faturas em atraso e desejam evitar a suspensão do fornecimento.
A medida permite que o cliente quite os débitos de forma facilitada, com opções de pagamento à vista ou em parcelas, dependendo do histórico e das condições de cada contrato.
A Equatorial Energia atua em diversos estados brasileiros, como Pará, Maranhão, Alagoas, Piauí, Amapá e Goiás, e disponibiliza canais digitais e presenciais para negociação.
Em períodos específicos, a empresa também lança campanhas de renegociação com condições especiais, como entrada reduzida, isenção de juros e parcelamentos em até 12 vezes.
Compreender como funciona o parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial é essencial para quem quer manter o nome limpo, acompanhe mais artigos aqui no Equatorial 2 Via.
Como fazer parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial?
O parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial pode ser realizado de maneira simples, tanto online quanto presencialmente.
A empresa oferece diferentes formas de negociação, adaptadas à situação de cada cliente, veja as principais opções abaixo.
Pelo site oficial da Equatorial Energia
- Acesse o portal da Equatorial do seu estado
- Clique em “Negociar débitos” ou “Parcelamento de contas”
- Informe o número da unidade consumidora (localizado na fatura)
- Escolha a opção de parcelamento disponível
- Confirme a forma de pagamento (boleto, débito automático ou parcelamento via cartão).
Em alguns estados, como Pará e Maranhão, é possível parcelar as contas diretamente pelo site, com simulação de valores e emissão imediata do acordo.
Aplicativo Equatorial Energia
- Disponível para Android e iOS
- Após o login, selecione “Negociação de débitos”
- Confira os valores pendentes e siga as instruções para parcelamento
- O app também permite baixar boletos e acompanhar as parcelas pagas.
Atendimento presencial e pontos autorizados
Os clientes também podem negociar presencialmente nas agências de atendimento Equatorial ou em postos credenciados, como unidades do E+ Geladeira Nova e E+ Comunidade.
É importante levar documentos pessoais (RG e CPF) e o número da conta de energia.
Parcelamento via cartão de crédito
A Equatorial Energia oferece a opção de quitar débitos usando cartão de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, dependendo do valor da dívida.
Essa modalidade é prática para quem deseja resolver pendências rapidamente e manter o fornecimento ativo.
Durante campanhas especiais, como o Mutirão de Negociação Nacional promovido pela Aneel e outras instituições, os clientes podem conseguir descontos significativos em juros e multas.
O parcelamento de contas de luz da Equatorial impede corte de energia?
Sim, em grande parte dos casos, o parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial impede o corte de energia, desde que o acordo seja formalizado e a primeira parcela paga dentro do prazo.
Ao efetuar o parcelamento, o cliente demonstra intenção de quitar o débito, e o fornecimento normalmente é mantido enquanto as parcelas estiverem em dia, é importante destacar alguns pontos:
- O corte pode ocorrer se o consumidor não pagar a entrada ou atrasar o pagamento das parcelas do acordo
- Caso o débito seja muito antigo ou o cliente já tenha sofrido corte anterior, a religação do serviço só é feita após o pagamento da entrada ou da primeira parcela
- A Equatorial também pode negar novas negociações se houver descumprimento de acordos anteriores.
Segundo as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), o corte por inadimplência só pode ser realizado após 15 dias de aviso prévio ao consumidor.
Outra vantagem do parcelamento é que ele limpa o histórico de inadimplência com a concessionária e evita o envio do CPF do cliente aos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e SPC Brasil.
O parcelamento de contas de luz atrasadas Equatorial é uma excelente alternativa para quem precisa regularizar pendências e evitar cortes no fornecimento, acompanhe nossos outros conteúdos no site!