Buscando mais informações sobre o Equatorial Energia 2 via?
O atendimento virtual se tornou prioridade e o consumidor hoje em dia resolve a maior parte de suas pendências sem precisar sair de casa.
Para quem precisa de algum serviço da empresa, não é mais necessário comparecer numa agência ou esperar por um longo período até ser atendido no telefone.
Tudo pode ser rapidamente resolvido pelos meios de atendimento virtual.
A empresa possibilita diversas alternativas para facilitar a comunicação com o cliente.
Para conhecer mais sobre o Equatorial Energia 2 via, continue conosco!
NOVIDADE – Calculadora de Consumo de Energia Elétrica!
Confira seus gastos e saiba agora a melhor forma de economizar energia…
Todo equipamento elétrico possui uma potência apresentada em Watts cujo símbolo é W. Normalmente esta informação vem estampada no produto ou na embalagem.
Este cálculo deve ser feito para todos os equipamentos elétricos porque o medidor de energia elétrica vai medir, durante um determinado período, em média 30 dias, o consumo de TODOS os aparelhos.
Por isto é importante você saber calcular o consumo e aprender com fazer seu acompanhamento eficiente.
Equatorial Energia 2 via: Como solicitar?
O processo de solicitação da Equatorial Energia 2 via é simples e o site da Equatorial Energia é muito intuitivo de ser usado, para utilizar os serviços do site, você precisa:
- Acessar o site
- Informar o CPF ou CNPJ cadastrado no sistema e a data de nascimento do titular.
Não é necessário criar senha nem nenhum procedimento adicional.
O site ainda permite que outra pessoa que não o titular pague o débito.
No portal é possível acessar utilizando somente o número da conta-contrato, e o cidadão já será direcionado ao setor de pagamento da Equatorial Energia.
Se você perdeu o documento de cobrança do débito de sua conta de luz, o procedimento para retirada de segunda via é muito fácil:
- Utilizando a agência virtual, disponível no site
- Selecione a opção “Segunda via”.
O site ainda traz uma facilidade ao consumidor: no caso de a dívida já ter sido paga, o código de barras do documento não vai ser emitido.
É uma excelente forma de evitar que o consumidor acabe pagando em duplicidade.
Canais de atendimento
É importante lembrar que a empresa possui outros canais de atendimento ao consumidor.
Se você preferir emitir a segunda via pelo telefone, basta ligar para o número 0800 091 0196.
Se você preferir, pode optar também pelo atendimento via WhatsApp.
A empresa possui um robô especializado em atendimento ao consumidor, a Clara.
Para falar com ela, basta salvar o número (82) 2126-9200 no seu celular e mandar uma mensagem pelo aplicativo.
Esse serviço é bem interessante porque, além de permitir a emissão da segunda via, é possível solicitar toda sorte de serviços.
É possível, solicitar nova ligação de energia, indicar que está com falta de luz, solicitar religação, consultar débitos ou se cadastrar na Tarifa Social Baixa Renda.
Claro, se você preferir, sempre é possível comparecer até uma agência da Equatorial Energia e falar diretamente com um dos atendentes da empresa.
Tudo vai depender da forma como você prefere ser atendido, buscando sempre a satisfação do consumidor.
Faça a sua emissão da Equatorial Energia 2 via direto da sua casa!
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